フォトブックの発送について
2月12日(木)にフォトブックを発送いたしました。伝票番号を記載したメールがBitfanより送られていますので、ご確認ください。
お問い合せ・交換への対応期間
2025年2月13日(木)〜2月27日(木)
※以降の交換・発送については対応出来かねますので、予めご了承ください。
■未着の場合
ヤマトの荷物お問い合せシステムより配送状況をご確認のうえ、お近くのヤマト運輸にお問い合せください。
ヤマト運輸荷物問い合わせシステム
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
■折れや濡れによる交換
「手渡し」でのお届けを指定しているため、お客様都合による置き配やポストイン指定での折れや濡れの交換は出来かねます。配送時の事故による破損については、ヤマト運輸サービスセンターにお問い合せください。
詳細はこちら
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/answers/detail/a_id/3206
■落丁・乱丁による交換
交換対応いたしますので、下記よりご連絡ください。
https://masudayuka.bitfan.id/owner_contact_forms/new
